Condizioni Generali di Vendita
CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
TEMPI DI CONSEGNA
Gli ordini vengono evasi (lavorati e consegnati al corriere per la spedizione) entro 7 giorni lavorativi dalla ricezione dell'avvenuto pagamento; gli ordini ricevuti il sabato, la domenica o un giorno festivo saranno processati il primo giorno lavorativo successivo a quello dell'ordine stesso. Ricordiamo che in occasione delle festività natalizie e nel mese di agosto i tempi di evasione (elaborazione dell'ordine e preparazione dello stesso) possono allungarsi.
Per il trasporto ci affidiamo ai corrieri nazionali più importanti, i cui tempi medi di consegna sono da 1 a 3 giorni lavorativi. Al momento della spedizione dell'ordine il cliente riceverà alla casella e-mail indicata in fase di registrazione una comunicazione dal corriere con i dettagli della spedizione (tracking, numero colli e data di consegna).
RESI E RIMBORSI
Importante! In caso di scatole danneggiate o numero di colli non corrispondente, firmare con Riserva Specifica! NON è sufficiente firmare con “Riserva”. (Esempio: se una scatola risulta danneggiata visibilmente, scrivere sulla lettera di vettura o far indicare sul dispositivo dell'autista “riserva per scatola danneggiata”; se la quantità di scatole non corrisponde a quanto ordinato, scrivere sulla lettera di vettura o far indicare sul dispositivo dell'autista il numero di scatole mancanti)
Entro 5 giorni dalla ricezione della merce, inviare una mail a e-commerce@tuttomop.it per comunicare la ricezione di merce danneggiata oppure colli mancanti e concordare il rimborso.
ASSISTENZA CLIENTI
Con Tuttomop, internet è usato solo come strumento per farvi risparmiare tempo e poter accedere a tutti i servizi che vi aiuteranno negli acquisti. Per tutto il resto siamo presenti e disponibili per aiutarvi. Basta una telefonata al 0572954614 oppure una e-mail a e-commerce@tuttomop.it e saremo noi a richiamarvi.
PREZZI, IMMAGINI E DESCRIZIONI
Tutti i prezzi indicati sul catalogo internet si ritengono I.V.A. esclusa. Qualsiasi errore riportato sul catalogo internet, in merito ai prezzi pubblicati, non sarà in alcun modo vincolante per Tuttomop. Comunque il prezzo corretto verrà comunicato al cliente prima della fatturazione e della spedizione della merce acquistata. Le immagini, sia del catalogo cartaceo che di quello on-line, sono solo degli esempi che possono differire per colore rispetto all'articolo. Le corrette specifiche del prodotto sono solo quelle scritte nelle descrizioni del dettaglio del prodotto.
ORDINI
Al momento della conferma d'ordine, riceverete una e-mail con il promemoria di quanto acquistato. Nel giro di breve tempo ne riceverete un'altra dove viene indicata la tempistica prevista per la consegna. I tempi sono indicati a scopo informativo generico: non forniamo data e ora di consegna ma solo un'informazione generale sui tempi di consegna. Al fine di poter garantire un migliore servizio, verranno spediti tutti i prodotti disponibili. Eventuali prodotti mancanti verranno inviati successivamente senza nessuna spesa aggiuntiva.
Al momento della spedizione dell'ordine il cliente riceverà alla casella e-mail indicata in fase di registrazione una comunicazione dal corriere con i dettagli della spedizione (tracking, numero colli e data di consegna).
Se si è selezionato bonifico anticipato come forma di pagamento, l'importo andrà saldato entro e non oltre 7 giorni dall'ordine a mezzo bonifico bancario sul conto corrente indicato nella mail di conferma ordine. Il pagamento si considera effettuato al momento dell'accredito sul nostro conto corrente dell'importo della fattura. Se entro 7 giorni non registreremo il pagamento sul nostro conto corrente, l'ordine verrà automaticamente annullato.
MODALITA' DI PAGAMENTO
Pagamenti accettati:
- Bonifico Bancario Ordinario
- Carte di Credito ordinarie (Mastercard – Visa) e ricaricabili Visa Electron (Postepay)
ACCETTAZIONE ORDINI E RESPONSABILITÀ
Tutti gli ordini sono subordinati ad accettazione da parte di Tuttomop. Nessuna responsabilità è imputabile a Tuttomop per ritardi o mancata consegna. Tuttomop si riserva la facoltà di sospendere o annullare l'evasione dell'ordine in qualsiasi momento.